公关团队按照您的设计重新制定方案，之后我们再完善细节。”

“等一下。”秦少言摆了摆手，“这还只是第一步，关键是在第二步。”

“这次公关是为了处理危机，更是一次极好的宣传机会。”

乔布斯有些兴奋的说道：“秦先生，请继续说，我非常好奇您的第二步要准备怎么做？”

“我们要让这些设计大师用权威的口吻来阐述我们的设计理念，对这种设计理念进行绝对的肯定。”秦少言严肃的说道，“我们要给大家灌输一个概念，一个牢不可破的印象。”

“那就是我们的这种设计理念才是绝对正确的，是最符合智能手机的外形设计，是最科学最实用最美观，是最佳的外观设计。”

“只有这种外形才配称之为智能手机，如果有智能手机外形设计和我们的不一样，那肯定是低端的丑陋的。”

“最好的例子就是电脑键盘布局方案，现在键盘布局qwerty方案是源自于打字机，最早是为了防止打字过快产生故障。”

“于是发明者将键盘上那些常用的连在一起的字母分开，这样击键的速度就会稍稍减慢，也就减少了故障的发生。”

“把字母按一种奇怪的qwerty顺序排列，为了避免发生故障而不得不将字母杂乱无章地进行排列。发明者为了掩盖这个目的，巧妙地耍了一个招，说这样排列是最科学的，可以加快人们的打字速度，于是就有了现在我们看到的键盘布局。”

“其实后来大家发现这是发明者一个谎言，但是这种布局依旧沿用了下来。”

听到这里乔布斯忍不住也开始鼓掌，“秦先生，您真是一位公关大师，这个方案太棒了，非常的棒！您真是位天才。”

这个方案太妙了，直接把这件事提升到了一种品牌文化宣传的高度。

想象一下，如果这个公关方案真的成功了，对苹果手机的对手将是一种无形的打击。

所有人都先入为主的形成了苹果手机的造型才是最完美的，那么其他竞争对手想推广营销自己的手机，就要先解决这个障碍，获得消费者认可。

思维观点不是一朝一夕形成的，也不是一朝一夕能改变的。

竞争对手的外观设计得不到认可，那么消费者很难会选择他们的产品。

如果想使用和苹果手机同样的外观设计，那么等待他们的就是专利诉讼了。

这就无意中形成了一种认知屏障。

乔布斯和蒂姆库克都是懂行的人，他们越想越觉得这个方案太棒了，如果操作好了可以成为一个经

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